CQP Vendeur-conseil caviste

Gérer la relation client
Maintenir le bon état marchand du rayon
Suivre les stocks et gérer la réserve

Plateaux techniques dédiés à la pratique professionnelle,
Parcours individualisé possible selon profils,
Suivi des apprenants réalisé par le référent en formation, en centre et en entreprise,
Formation adaptable aux situations de handicap.

Pas de prérequis

Cursus de 12 mois selon niveau d'études et expérience.

Programme en Centre de formation

Gestion de la relation client
Maintien du bon état marchand du rayon
Suivi des stocks et gestion de la réserve
Évolution dans son environnement de travail
Vente conseil
Suivi et expertise vins et spiritueux

Programme en entreprise

Accueillir, informer et orienter le client
Conseiller un client
Assurer le bon état marchand du/des rayon(s) (Approvisionnement, maintien marchand, et contrôle de la qualité des produits)
Réaliser, mettre à jour et suivre le balisage et l'étiquetage du rayon
Mettre en valeur les produits dans le rayon et assurer leur visibilité
Entretenir le matériel de rangement et de manutention
Contrôler la réception des marchandises

Caviste
Vendeur/euse au rayon vins et spiritueux

Insertion professionnelle

Encadrement

La formation est encadrée par des professeurs de matières techniques et générales, ainsi que par un maître d'apprentissage ou tuteur en entreprise.

Suivi

Des bilans sur le parcours de formation en centre et en entreprise tout au long de la formation.
Un lien et des échanges réguliers avec le tuteur en entreprise sont établis : visites, livret de suivi,..

Evaluation

Evaluations par blocs de compétences

27/12/2018

Formation adaptable aux situations de handicap :

Contactez nos référents

• Public apprenti ou salarié en professionnalisation : Formation prise en charge par l’OPCO de branche.
• Public en reconversion : Formation prise en charge financière possible en fonction des droits acquis et du statut (demandeur emploi, salarié, stagiaire de la formation professionnelle…).

Rendez-vous sur le site du Service Public pour connaître le détail de la rémunération en contrat d'apprentissage :

Contrat d'apprentissage | Service-Public.fr

Les étapes de votre inscription en formation :

1. Candidatez en ligne sur cette page,
2. Votre candidature est prise en compte et analysée par CMA Formation,
3. Démarrez votre recherche d'un contrat en alternance. Les équipes CMA Formation vous accompagnent dans la mise en relation avec votre futur maître d'apprentissage.
4. Signez le contrat d'apprentissage ou de professionnalisation,
5. Vous recevez la convocation de rentrée et finalisez votre inscription.

Les entrées en formation se font de fin août à mi-octobre en fonction des groupes. Toutefois, après positionnement des entrées peuvent aussi se faire désormais tout au long de l’année.