Chargé de la relation clientèle

Le métier de chargé de relation commercial

Le métier de chargé de relation commercial est une pièce maîtresse dans le domaine de la vente. Ce rôle central exige un mélange dce compétences en communication, en négociation et en gestion de la relation client pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients. 

En tant que chargé de relation commercial, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, assurant un lien solide entre eux et l'entreprise. Le Chargé de Relation Commercial est responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients. Il travaille à la fois sur la prospection de nouveaux clients et sur la fidélisation des clients existants. 

Les missions d'un chargé de relation commercial :

• Prospection de nouveaux clients
• Gestion de la relation client : maintenir et renforcer les relations avec les clients existants, en s'assurant de leur satisfaction continue.
• Analyse des besoins clients
• Négociation des offres commerciales
• Suivi des contrats et des ventes